SERVICE

サイトの制作・運用、CMS運用、SNSキャンペーンや動画制作など、多岐にわたるデジタル領域において、それぞれの専門性を持ったディレクターが与件の整理を行い、デジタルデザインルーム宮崎・神戸をディレクションし、スケジュールや予算管理、適材適所のスタッフィングを行いながら制作の全体監修を行います。特にキャンペーンに連動したバナー・LP・オウンドメディア制作、SNS運用や動画制作などを得意としています。

オンラインを活用しデジタルデザインルーム宮崎・神戸での内製化を行うことで、効率的な作業進行が可能となります。デジタルデザインルーム神戸では、24時間対応もスタート。納期の短縮が実現するのはもちろん、内製化によってコストを抑えたデジタル制作を提供します。デジタル制作のクオリティ管理は、経験豊富な専門性を持ったスタッフが行います。デジタルやSNSの特性を深く理解したディレクター・デザイナー・コーダーと、アートディレクターやコピーライターが連携をして、高いクオリティのデジタル制作を実現します。

クライアントのビジネスそのものにコミットできる顧客接点機能として、キャンペーンにおける個人顧客対応事務局領域(各種問い合わせ対応・賞品梱包･発送)はもちろん、販促資材のアッセンブリ･発送からSNS運用･アウトバウンドコールまで、各企業からのリクエストに合ったクオリティをスピーディーに提供し、顧客体験価値の最大化に貢献します。年間400件超のキャンペーン事務局の運営を行っており、業務設計・運用管理や向けての改善提案などをワンストップで実施。効率化に向けては、高騰する配送コスト圧縮のための包材開発や配送ルートの開拓提案等を積極的に手がけています。また、有資格者によるセキュリティー部署を設置し、個人情報を常にセキュアな環境下で大切に保管いたします。

特に非対面やDX化が急速に進む環境下において、顧客接点の重要なチャネルであるコンタクトセンターを完全自社化。香川県高松市に「デジタルコミュニケーションセンター高松」を開設し、キャンペーン対応事務局をはじめ、メディア連動型の購買･契約を伴う通販等の受注業務や、休眠掘り起しのためのアウトバウンドサービスなどクライアントのビジネス成果に直結する専門拠点として、柔軟かつ効率的な企画･運用力を推進します。
また、コンタクトセンターから繋がるソーシャルリスニングやVOCの分析、CRM/MA施策の運用など、エグゼのカスタマーサービスは多様な領域へ活動を拡張しています。

新聞・雑誌広告から、屋外広告や店頭ツール、カタログ・編集物まで。経験豊富なメンバーが、あらゆるグラフィック領域の課題をクリエーティブで解決します。専門的な知識が求められる化粧品/海外ブランド/金融保険/医薬品/自動車など、多岐にわたる業種業界にも対応しています。

クリエーティブプロデューサー・クリエーティブディレクター・アートディレクター・コピーライターなど、40名を超えるプロフェッショナルが在籍。国内外の広告賞受賞歴など豊富な実績を持つメンバーが、日々クライアントの課題解決に取り組んでいます。最近注目されている、ユニバーサルデザインやSDGsの実績も豊富です。

制作から印刷まで。工程・品質管理を徹底しながら、あらゆる印刷物をワンストップで制作します。その種類は店頭POPから、交通広告、チラシ・パンフレットなど様々。これまでの豊富な実績とともに、時代のニーズにマッチした最新技術や調達手法を取り入れることで、クライアントのプロモーション課題に対し、印刷領域におけるベストソリューションを提案します。

輸送コストのロスまで考え、協力会社ネットワークを活用した最適調達を行っています。また、クライアントの代わりに印刷業務を代行する印刷BPOや、環境負荷軽減ブランドや資材調達のプラットフォーム化、MA・AI連携など、多彩な印刷ソリューションを揃えています。

高いクオリティを求められるハイブランドの広告や、イメージカラーが重視される企業広告など、ビジュアルを重視する難度の高い案件を数多く手掛けてきたレタッチャー・DTPオペレーター・プリンティングディレクターが在籍しています。媒体特性を加味し、掲載時のクオリティを考えたデータを作成します。

官報やお詫び・謝罪などの小枠広告のレイアウト作成や、新聞雑誌広告のリサイズ、送稿データ検証や送稿セット作成、印刷時のプリンティングディレクションなど、製版・印刷に関連する様々な領域に対応しています。デジタルデザインルーム宮崎との連携により、よりスピーディーな対応が可能です。

プロデューサー、プランナー、クリエーティブのチーム体制で、販促キャンペーンのプランニングからノベルティの企画製作までを行います。ノベルティ製作においては国内外のサプライヤーネットワークを駆使し、幅広い商材の最適調達を実現します。近年ニーズが高まりつつある環境対応に適合した商材の提案や、環境対応素材の開発も行っています。

上海、東莞、バンコクの海外拠点を活用した海外サプライヤーからの直接調達や現地社員による直接管理により、最適なコストと安定した生産管理を実現します。またSDGsに適応したソリューションの企画開発に取り組んでおり、廃棄期限を迎えた防災ヘルメットやクリアファイルを使用したリサイクル材から生まれた『名刺用凸面点字器…ten・ten』は2022年グッドデザイン賞を受賞しております。

印刷領域・クリエーティブ領域・カスタマー領域など、500社以上の協力会社ネットワークを持ち、それぞれの保有設備を独自にデータベース化しているため、作業のボリュームや内容、スケジュール等の作業特性に合わせて、フレキシブルな調達が可能です。また、調達マネジメントにおけるPDCAサイクルにより、調達における継続的改善に努めていきます。

作業工程ごとに価格を精査し、協力会社ネットワークを効率的に組み合わせることにより、最適な調達が可能です。また、リバースオークションを導入することで購買業務を代行し、競争力のある価格をご提案します。環境負荷低減に向けた取り組みとしては、「FSC®認証」「グリーンプリンティング認定工場」「Clear Skyサポーター」を取得・保有しています。認証マークについては顧客の印刷物への掲載も可能です。